Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Alpha Industries s.r.o., IČO: 07233361, DIČ: CZ07233361 (dále jen „poskytovatel") a klientem, který si u poskytovatele objedná služby v oblasti vývoje AI, vzdělávání, přednášek nebo konzultací (dále jen „klient").

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí zejména:

• Custom AI vývoj — analýza, prototypování, vývoj a nasazení AI/LLM/RAG aplikací
• Konzultační služby — strategie využití AI, technologický audit, koučink
• Přednášky a workshopy — pro firmy, školy a veřejnost
• Vlastní produkty — Hyperprostor, AI Studio, Nexus Trust (poskytované prostřednictvím samostatných subdomén s vlastními podmínkami)

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena na základě individuální objednávky / poptávky klienta a jejího písemného akceptování ze strany poskytovatele (typicky e-mailem). Standardní smluvní cyklus zahrnuje úvodní hovor, návrh řešení, cenovou nabídku a ujednání konkrétních podmínek (Statement of Work).

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou stanoveny individuálně na základě rozsahu projektu. Není-li dohodnuto jinak, fakturujeme po milnících (typicky 50 % záloha, 50 % po dodání) se splatností 14 dní. Při prodlení s úhradou účtujeme úrok z prodlení dle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.

5. Termín plnění

Termíny jsou stanoveny v jednotlivých objednávkách. Poskytovatel vynakládá veškeré rozumné úsilí k jejich dodržení, není však odpovědný za zpoždění způsobené:

• nedodáním podkladů ze strany klienta včas
• změnami v zadání po podpisu Statement of Work
• vyšší mocí nebo výpadky externích služeb (cloud, LLM API)

6. Autorská práva a licence

Není-li dohodnuto jinak, autorská práva k vytvořenému dílu (zdrojový kód, modely, dokumentace) převádí poskytovatel na klienta v okamžiku úhrady plné ceny. Poskytovatel si vyhrazuje právo:

• používat získané know-how a vyvinuté generické komponenty pro další zakázky
• uvádět klienta jako referenci (se souhlasem)
• používat anonymizované metriky pro marketingové účely

7. Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích klienta, ke kterým získá přístup v rámci spolupráce. Tato povinnost trvá i po skončení smluvního vztahu.

8. Záruka a odpovědnost

Poskytovatel poskytuje záruku za řádné fungování dodaného řešení po dobu 6 měsíců od předání. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním, zásahem třetí strany nebo změnami externích závislostí (LLM API, cloud).

Maximální výše náhrady škody je omezena na cenu konkrétního projektu, v jehož rámci škoda vznikla.

9. Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena dohodou stran nebo výpovědí s 30denní výpovědní lhůtou. V případě podstatného porušení smlouvy je možné odstoupit s okamžitou účinností.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník). Příslušným soudem je obecný soud poskytovatele.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 19. dubna 2026 a nahrazují všechny předchozí verze.

Otázky? info@alphai.cz nebo přes kontaktní formulář.